FAQ

Wohin liefert TwilightThreads?

Überall innerhalb Deutschlands

Wie erfolgt der Versand?

Der Versand erfolgt per Großbrief, das Porto dafür beträgt derzeit 1,80€ (versandkostenfrei ab 30,-€).

Wie kann ich bezahlen?

Aktuell kannst du per Kreditkarte, iDEAL/Wero oder Vorkasse bezahlen (PayPal demnächst verfügbar).

Wie lange ist die Bearbeitungszeit?

Aktuell beträgt die Bearbeitungszeit 1-2 Tage, abhängig davon ob dein Schmuckstück auf Bestellung gefertigt und/oder personalisiert wird.

Wie lange dauert der Versand?

Laut Deutscher Post dauert der Versand eines Großbriefes ca. 2 Tage.

Gibt es den Schmuck auch irgendwo im Laden zu kaufen?

TwilightThreads hat keinen eigenen Laden. Aktuell kannst du Schmuckstücke von mir im 'sFachl Lübeck CITTI PARK und Ahrensburg kaufen. Dort findest du vor allem Einzelstücke, die ich in meinen kreativen Pausen (quasi auf Eingebung) anfertige, und somit ein ständig wechselndes Sortiment. Schau gerne vorbei, vielleicht findest du ja eine besondere Kleinigkeit!

Kann ich auch ein Schmuckstück individuell anfertigen lassen?

Natürlich, gerne! Schreib mir dazu eine Mail mit deinen Wünschen/Vorstellungen an support@twilightthreads.shop und ich werde dir sagen, ob und wie wir das umsetzen können.

Hilfe, ich habe ein Problem! (Versand, Beschädigung, Rücksendung etc.)

Als Käufer hast du Rechte, wenn deine Bestellung z.B. verloren geht oder du sie doch wieder zurücksenden möchtest. Bitte setz dich per Mail mit mir in Verbindung (support@twilightthreads.shop) und wir finden gemeinsam eine passende Lösung.